一、学车怕踩坑？天津要给驾校和教练“打分排名”了！

暑期学车高峰刚过，不少学员还在为“乱收费、教练态度差、约考难”等问题发愁。别慌！天津即将出台驾校及教练信用评价新规，以后学车可以先看“信用榜”选驾校，教练好不好一目了然！

11月5日，天津市交通运输委员会发布《天津市机动车驾驶员培训机构及教练员综合信用评价管理办法（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。这份新规将全方位规范驾校和教练的行为，核心内容可以总结为“三评、三用”：

- 评驾校：从“基本情况（管理制度、教学场地）、经营规范（备案管理、合同签订）、服务质量（学员满意度、投诉率）、不良记录（通报批评、媒体曝光）”等5个维度打分，满分100分。

- 评教练：从“基本情况（岗前教育、遵纪守法）、服务规范（廉洁教学、安全教学）、教学能力（学员满意度、投诉情况）、不良记录（违规行为）”等5个维度评分。

- 驾校等级：分为AA（优秀）、A（良好）、B（合格）、C（基本合格）、D（不合格）五级。比如，AA级要求“总分不低于85分，排名前15%，且基本情况、经营规范、服务质量均无扣分”；D级则是“总分低于60分，或有重大不良记录”。

- 教练等级：同样分为AA到D五级，AA级要求“总分排名前10%，基本情况、服务规范、教学能力均无扣分”。

- 学员选校有参考：驾校的信用等级和教练的排名会通过“天津市驾驶培训服务平台”公示，学员可以像“选餐厅看点评”一样，优先选择高等级的驾校和教练。

- 监管更有针对性：C级和D级驾校会被纳入“重点监管名单”，增加抽查频次；教练如果被评为D级，可能会面临“停教整改”甚至“吊销资格”的处罚。

- 激励先进促提升：AA级驾校和教练会获得“诚信示范”称号，引导行业向“优质、规范”方向发展。

- 评价周期：每年1月1日至12月31日，次年第一季度出结果。

- 异议处理：如果对评价结果有异议，可以在10个工作日内向区交通部门申诉，匿名举报无效。

- 新驾校/新教练：6月30日后新备案的，当年不定等级；从业未满6个月的，不评AA级。

其实，天津早在2024年就开始推行驾校信用评级，比如2024年红桥区“天津市天体机动车驾驶员培训有限公司”、河东区“天津市立达驾驶员培训有限公司”被评为AA级，这些驾校的共同特点是“管理规范、投诉率低、学员满意度高”。2025年7月，天津又实施了《机动车驾驶员培训服务合同（范本）》，要求“线上签约、明确退费标准”，进一步规范了驾校行为。这次的新规，是在之前的基础上，把“信用评价”从“驾校”延伸到“教练”，从“结果评价”深化到“过程监管”，堪称驾培行业的“信用升级版”。

对于学员来说，这份新规最大的好处就是“有选择权”：

- 报名前，先查“天津市驾驶培训服务平台”，看看目标驾校的信用等级，避开D级“问题驾校”；

- 选教练时，看看教练的“服务规范”评分，优先选择“廉洁教学、学员满意度高”的AA级教练；

- 如果遇到“乱收费、教练态度差”等问题，不用再怕“投诉无门”，因为信用评价会把这些问题记录在案，影响驾校和教练的等级，倒逼他们整改。

天津这次出台的驾校及教练信用评价新规，本质上是给驾培行业“立规矩”，让“优质驾校”脱颖而出，让“问题驾校”无处遁形。对于学员来说，以后学车不再是“碰运气”，而是可以“看信用、选放心”；对于驾校和教练来说，“诚信经营、优质服务”才是长久之计。

目前，新规还在征求意见阶段（截止到11月11日），如果你有什么建议，可以通过电子邮件（sjtyswhyc@）或书面信函（天津市河东区卫国道169号）反馈。让我们一起期待，天津驾培行业的“信用时代”早日到来！